Service – Beratung, Montage, Wartung aus einer Hand

24 h‑Notdienst, Festpreis‑Offerten, digitale Dokumentation

14 November 2025    39 Service Wartung Support

Abdichtung ist kein Einmal‑Job, sondern ein Lebenszyklus. Unser Service­paket deckt Beratung, Montage und Wartung ab. Bauherren erhalten ein Komplett­angebot – von der Feuchte­analyse bis zum QR‑basierten Wartungs­plan.

24 h‑Notdienst. Ein Anruf genügt, und binnen 90 min ist ein Team vor Ort. 2024 bearbeiteten wir 212 Notfälle, 97 % wurden innerhalb von 24 h dauerhaft gelöst.

Festpreis‑Offerten. Dank digitalem Aufmaß liefern wir Kostensicherheit: ein Preis für Material, Arbeits­zeit und Dokumentation – kein Nachtrag, sofern der Schadens­umfang unverändert bleibt.

Digitale Dokumentation. Fotos, Mess­werte und Chargen­nummern landen in der Cloud. Bauleiter und Versicherer greifen per QR‑Code auf das Protokoll zu. Das spart Papier und reduziert Streitfälle.

Wartung als Werterhalt. Halbjährliche Inspect‑&‑Clean‑Pakete verlängern die Lebensdauer von Fugen um das Dreifache und senken die Versicherungs­prämie um bis zu 4 %. Ein Ampel‑System zeigt Restlauf­zeit, bevor Handlungs­bedarf entsteht.

« Service lohnt doppelt

«Service beginnt nicht auf der Baustelle, sondern in der Beratung. Ein Hotel in Luzern wollte 800 m Badfugen erneuern – wir zeigten, dass nur 60 % wirklich defekt waren. Das Festpreis‑Modell sparte dem Bauherrn 18 000 CHF. Nach Abschluss erhielten alle 142 Zimmer einen QR‑Sticker; Housekeeping meldet per Scan auffällige Fugen – binnen 48 h steht unser Wartungs­team bereit. Ergebnis: null Zimmer­ausfall, zufriedene Gäste und ein Wartungs­budget, das um 35 % niedriger liegt als zuvor. Dieser Fall beweist, dass verlässlicher Service nicht mehr kostet, sondern weniger – weil Planung, Ausführung und Nachsorge aus einer Hand kommen und digitale Prozesse Fehler ausschließen.»

Service‑Insight Carla Lüscher, Leiterin Kundenservice

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